荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员：熊文娟）“以前我怕钱被乱扣，所以不敢用手机支付，现在学会了这些小事，我
荆楚网（湖北日报）讯（通讯员：熊文娟）“我怕被无条件扣钱，所以不敢用手机支付。现在学会了这些小东西，我可以给孩子打视频电话了。”社区刘阿姨忍不住笑得合不拢嘴。
10月27日上午，十堰市张湾区红卫街道红河社区联合华为（会员花园城）授权经验和有能力的志愿者，共同发起“‘我图车老人智慧用手机’，帮助老人，保护老人安全”志愿者活动。辖区近50名老人参与，系统学习手机操作技能和风险防护知识，有效跨越“数字鸿沟”。
志愿者活动活动现场。通讯员供图
培训期间，社区工作人员发放《手机适宜操作手册》给老人。志愿者们采用“通俗讲解+真人演示模式”的模式，首先指导接打电话、微信视频、拍照等基本操作。志愿者还为行走速度较慢的老年人提供“一对一”帮助。针对老年人使用手机的安全痛点，志愿者结合国家反诈骗中心的数据，重点教授如何关闭高风险功能。此外，志愿者们还分享了实用的防护技巧：解决“手机自动随机下载照片”、“弹窗广告过多”等问题，并讲解了误点击陌生链接开启飞行模式、异常提现前冻结账户等应急措施。
这种做法从“不能用”到“有用”，从“规避风险”到“信任”。智能手机不再是分离的障碍，而是连接家人和朋友的桥梁融入社会。未来，红卫街道红河社区将继续深化“白银时代智能服务”，用“科技热度”守护“夕阳红”，让每一位老人都能平等享受智能时代的便捷与美好。
